Условия дистанционной продажи

1. Общие положения

Сайт naturalvkus.ru предназначен для дистанционной продажи товаров для личного, семейного и домашнего использования. Информация о продавце, товарах и их свойствах размещена на сайте. Применяется законодательство Российской Федерации, включая правила дистанционной розничной продажи.

2. Товары и цены

Наименование, состав, вес/объём, изображение и доступная цена товара указаны в каталоге. Стоимость доставки рассчитывается или согласовывается отдельно, а итоговая сумма показывается покупателю до оплаты. Продавец подтверждает наличие и возможность исполнения заказа. Товары без установленной цены не доступны для покупки.

3. Порядок заказа

Покупатель добавляет товары в корзину, вводит контактные данные и данные доставки без создания аккаунта. После оформления ему показывается номер заказа. Обмен сведениями об оформленном заказе и заключение договора осуществляются в порядке, установленном законодательством о дистанционной продаже.

4. Оплата

После включения платёжного сервиса заказы оплачиваются в размере 100% общей стоимости товаров и доставки. Оплата проводится с использованием ЮKassa. До включения сервиса сайт принимает заявки, но не списывает деньги. Подтверждение успешной оплаты поступает от платёжного сервиса, а не определяется только возвратом покупателя на сайт.

5. Доставка и получение

Условия доставки СДЭК, возможные способы, стоимость, порядок отправки и получения описаны на странице «Оплата и доставка». При передаче заказа необходимо проверить целостность отправления.

6. Отказ, претензии, возврат

Права покупателя в отношении возврата и качества товаров определяются законом. Порядок обращения и базовая информация размещены на странице «Возврат и отказ от заказа».

7. Персональные данные

Для исполнения заказов обрабатываются необходимые персональные данные покупателей. Подробнее — в политике обработки персональных данных.

8. Контакты и обращения

Продавцу можно направить обращение по контактам, указанным в реквизитах. Условия не ограничивают права покупателей, предусмотренные законом.