ПОКУПКА В МАСТЕРСКОЙ
Оплата и доставка
Как оформить заказ
Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину. Для оформления заказа регистрация не требуется. Укажите имя, телефон, контактную электронную почту при онлайн-оплате и данные доставки. Продавец проверит наличие и комплектность заказа.
Способы оплаты
После подключения ЮKassa оплата будет производиться в размере 100% стоимости подтверждённого заказа с учётом доставки. В момент оформления до оплаты показывается итоговая сумма. До подключения платёжного сервиса сайт принимает заявки без списания денег, а способ оплаты согласовывается с продавцом.
Для самозанятого продавца подтверждение оплаты и чек «Мой налог» передаются отдельно в установленном порядке. Копию чека можно запросить у продавца по его контактам.
Способы доставки
Предусмотрена доставка СДЭК по России: до выбранного пункта выдачи либо курьером, если соответствующий тариф доступен по адресу покупателя. После настройки интеграции стоимость рассчитывается по условиям перевозчика при оформлении заказа; до этого стоимость и возможность отправки подтверждаются продавцом.
Срок перевозки зависит от города, тарифа и расписания СДЭК. Подготовка и упаковка заказа продавцом выполняется отдельно; конкретную дату отправки покупатель уточняет при подтверждении. После передачи отправления продавец предоставляет трек-номер СДЭК.
Упаковка и сохранность продуктов
Состав, масса, срок годности и условия хранения конкретного пищевого продукта указываются в информации о товаре и на его маркировке. При получении проверьте упаковку и целостность товаров; при повреждении зафиксируйте проблему и свяжитесь с продавцом.
Вопросы по заказам
Контакты продавца опубликованы на странице «Реквизиты и контакты». Возвраты и претензии описаны на отдельной странице.